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在被問及對宇通客車05年、06年兩次"耐用"活動的看法時，馬教授的思緒回轉(zhuǎn)到了2005年6月23日，"耐用是金"活動啟動儀式的時刻。讓記者非常驚訝的是，對這個時間馬教授的記憶竟然如此清晰，馬教授表示，在收到啟動儀式的邀請函后，他對于宇通提出的"耐用是金"理念非常感興趣，這樣一個包含眾多深意的理念由一個在國內(nèi)處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)提出，具有著非凡的意義。耐用之星的評選給宇通眾多的客戶提供了一個交流經(jīng)驗的機會，讓無數(shù)的用戶了解到宇通產(chǎn)品的耐用性能，也分享了耐用經(jīng)驗。
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南京理工大學(xué)馬玉民教授對耐用活動及耐用技術(shù)進(jìn)行精彩的點評
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在今年，宇通客車提出了"更耐用 只因我們做得更多"的口號，這對于宇通不僅僅是一個連續(xù)性的推廣活動，更是一個品牌在逐步完善的過程。宇通是在踏踏實實的塑造品牌。基于"耐用"這一理念，在兩年的時間里進(jìn)行了具有連續(xù)性和戰(zhàn)略性的推廣活動，這樣的形式符合宇通這樣一個企業(yè)的需求，表明了宇通作為一個企業(yè)公民所具有的責(zé)任感，宇通已經(jīng)不僅僅將企業(yè)的關(guān)注度放在直接用戶的身上，而是更加關(guān)注客車與終端客戶的關(guān)系，是在逐步樹立在普通百姓和普通乘坐者心目中的品牌形象。馬教授表示，宇通客車正在做的就是讓所有乘坐宇通車乘客了解：宇通車就是放心的、舒服的、可靠的、安全的、節(jié)能的！這樣的過程是漫長的，讓人欣喜的是宇通已經(jīng)有了一個好的開始。
在目前的國內(nèi)客車市場，宇通無論是在產(chǎn)量還是在產(chǎn)值上，都居于行業(yè)首位，同時在海外市場的巨大突破又使中國宇通以一種"民族客車"的形象出現(xiàn)在國際客車的舞臺上，在這樣一個前提下，宇通更加注重對自身品牌的塑造，正在實現(xiàn)著由"品牌"向"名牌"的轉(zhuǎn)變。一個著名的品牌包含有三個必不可少的方面：產(chǎn)品的價格，產(chǎn)品的品質(zhì)和產(chǎn)品的服務(wù)。去年的"耐用是金"讓數(shù)以千計的宇通用戶了解到了宇通產(chǎn)品的耐用品質(zhì)，而今年的"更耐用"活動則是宇通作為一個客車企業(yè)利用自身的技術(shù)優(yōu)勢對客戶的回報。宇通在產(chǎn)品之外更加注重對客戶的情感訴求的需要，不斷進(jìn)行的推廣活動不僅僅使用戶之間有了很多的交流機會，也增加了宇通與用戶之間的溝通，如此大規(guī)模的、大范圍的工作，也只有宇通這樣的企業(yè)才可以做得到。并且宇通的工作已經(jīng)得到了眾多用戶的肯定，對于中國每年高達(dá)45億人次的乘坐率來說，宇通在他們心目中已經(jīng)成為了安全可靠的代表。尤其值得贊揚的是宇通始終堅持產(chǎn)品的品質(zhì)，不打價格戰(zhàn)，這樣的堅持對規(guī)范國內(nèi)的客車市場具有非常積極的促進(jìn)作用，更加有利于促進(jìn)同行業(yè)廠家的良性競爭，這是一個企業(yè)具有長遠(yuǎn)發(fā)展眼光的表現(xiàn)，也是保持基業(yè)常青的必然途徑。
馬教授說，宇通實實在在的做品牌，不斷投入更多的精力開展更深入的工作，制造出更耐用的產(chǎn)品，這是一個企業(yè)越來越自信的表現(xiàn)，這樣的企業(yè)，潛力無限。
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