四川汶川發生強震后，人們普遍關注著救災情況。為此，部分 乘坐公交車的乘客反映，個別公交車上的移動電視播新聞時沒有聲 音，而車上廣播播放的多是娛樂類節目。這些市民建議，公交車長 應把移動電視、廣播調整到新聞頻道上，以便能讓更多的人了解到 災區的最新情況。
鄭州市民杜女士反映，5月15日上午，她乘坐Ｋ７２路空調公 交車時，車載移動電視轉播著災區的最新狀況。電視沒有聲音，乘 客建議將電視聲音調高時，公交車長稱，車上沒有遙控器，無法控 制電視聲音。電視沒有一點聲音，而車載廣播播放的是娛樂節目， “鄭州和災區人民心連心，車上電臺廣播一直播放歡快的娛樂節目 ，顯然有點不合適。”與其遭遇相似，市民路女士乘坐Ｋ６２、Ｋ ９、Ｋ１０５公交車時，車內廣播播放的也是歌曲等娛樂節目。
接受采訪的３０位公交乘客建議，公交車長應盡可能把廣播調 整到新聞頻道上。
對此，鄭州市公交總公司客戶服務中心的一名工作人員解釋說 ，車上的移動電視的節目和聲音由移動電視中心控制，公交車長控 制不了。這名工作人員稱，“運行當中，不允許車長把精力放在調 整電臺節目上，應該把精力放在安全運行上，開車前，打開的是哪 個頻道，運行途中就是哪個頻道。”市民若想收聽新聞節目，可直 接向車長建議。
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