目前，一場(chǎng)以“迎奧運(yùn)講文明，提高誠信服務(wù)水平”為主題的競(jìng)賽活動(dòng)，正在本溪市客運(yùn)集團(tuán)廣大職工中進(jìn)行。
為改善市民乘車環(huán)境，提高服務(wù)水平，他們對(duì)所有運(yùn)營(yíng)車輛進(jìn)行了保養(yǎng)整修、零部件更換、衛(wèi)生清掃，達(dá)到二級(jí)保養(yǎng)水平和“三無”、“四凈”標(biāo)準(zhǔn)，并開展了多種形式的誠信教育、文明禮儀培訓(xùn)、先進(jìn)品牌巡回演講，將服務(wù)承諾、投訴電話等公布在車廂、站點(diǎn)，請(qǐng)乘客監(jiān)督，對(duì)違規(guī)職工，一經(jīng)查實(shí)嚴(yán)肅處理。
責(zé)任編輯：艷陽天 |
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