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    作為專為上海市政機關用車定點服務的單位，上海錦勤汽車服務有限公司承擔了上海市領導和市重大活動、重大會議、突發事件及機關公務用車及通勤班車保障任務，對車輛的品質和售后服務具有較高的要求。

上海錦勤海格客車車隊

    目前錦勤客運公司的大中型客車保有量200多輛，去年客運收入營業額4000多萬元人民幣。其中蘇州金龍的海格客車為其主打品牌，擁有數量超過200輛，份額已經達到了95%。近來，該公司車輛更新已經全部選擇蘇州金龍海格品牌。公司所擁有車型的平均價格價格在55~70萬元之間，配置較好的車價格在90萬元左右。

    談到為什么選車用車從多品牌轉為單一品牌，該公司相關負責人介紹說，“與蘇州金龍的合作可以追溯到2004年。根據企業的經營結構和定位，海客車的性價比與公司的要求比較契合，可以滿足企業的不同要求；另一方面，通過與蘇州金龍一段時間的接觸和磨合，其售前，售中，售后各個環節的服務都做的不錯，可以說在同類企業中是走在前列的。如，售前，通過意向溝通，根據錦勤的實際需求提供科學合理的意見和建議；售中，根據車輛市場更新變化快的特性，車輛開發裝配過程中隨時溝通，目的把車做的更快更好；售后方面，蘇州金龍更是把上海地區服務旗艦店設置在錦勤客運公司的附近，只要是在服務站輻射區域內，一個電話，蘇州金龍售后服務團隊會在任何時間提供及時的幫助。”

    蘇州金龍面對客戶需要的快速響應還體現在產品研發上。2007年底，錦勤公司要買一批豪華客車，定位給領導用于工作考察視察，對配置要求高，同時車型也有一些特殊要求，對車輛內飾、座椅、氣囊、車門等提出了一些具體要求，盡管時間非常緊，但是蘇州金龍為此專門成立技術攻關小組，加班加點，對此批車輛的整個開發過程中的每一個環節，都能做到及時溝通，提前圓滿完成了產品設計和供應任務。

    蘇州金龍海格客車的品牌主張是“安全為本”，這也契合了錦勤公司的理念。安全管理是客運企業日常工作的重中之重，錦勤公司每個月都有安全簡報，根據總公司、車隊的要求，制定相應的安全工作標準；每個班組每周一次安全例會，及時的分析安全形勢，根據企業客戶不同，學習內容不同；每天堅持安全檢查，公司共有30多個班組，下到每個班組，進行互查。

    徜徉在上海街道，人們經常會被這樣一幅景象所吸引，統一的雪白的車身，經典的紅色LOGO海格客車車隊穿梭于上海市區大小馬路，儼然一道流動的廣告，這就是錦勤客運車隊。很多客戶就是因為在馬路上看到了錦勤公司的海格車隊，主動電話過來咨詢了解，聯系合作事宜。

上海錦勤海格客車車隊一角

    據了解，憑借產品和服務的競爭優勢，幾年來蘇州金龍在上海客車市場份額一直領先于其它品牌，2008年，海格客車的上海市場份額上升到9.9%，再創歷史新高。

    2009年5月1日起，上海市將在全市范圍內啟動上海世博會“綠色出行”系列活動，這為提升上海公共交通水平提出了契機，也給上海客車市場帶來新的發展機遇，海格這一成長最快的民族客車品牌，正在上海這座中國最具影響力的城市演繹新的精彩。