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    4月7日晚，在世界客車博覽亞洲展覽會2009頒獎晚會的耀眼舞臺，蘇州金龍第三次蟬聯含金量最重的“BAAV 2009年度最佳客車制造商”獎杯，力奪BAAV 2009年度最佳城際巴士獎、BAAV 2009年度最佳豪華客車獎以及BAAV 2009年度最佳客車安全裝備獎四項大獎。此次連續三年榮膺最佳客車制造商大獎，并四度獲得最佳客車安全裝備獎，創造了世界客車博覽亞洲展覽會新的企業獲獎紀錄，展現了中國主流客車企業走向世界的綜合實力和日益擴大的品牌影響力。

最佳客車制造商大獎

三連冠實至名歸

    十年來，蘇州金龍艱辛探索，拼搏成長，不斷刷新一個又一個產銷歷史紀錄，年銷量由1546臺到16454臺；年銷售收入從2.4億元到突破50億元大關，建成50萬平方米的現代化客車制造基地，海格客車馳騁全球55個國家和地區，以年均51%的增速迅猛崛起，穩居行業三甲，開辟了一條可持續的快速發展之路。

BAAV 2009年度最佳豪華客車獎

      2008年，是蘇州金龍成立以來，面臨的外部環境最為嚴峻、發展形勢最為復雜的一年。在接連受到雪災、地震、人民幣升值、金融風暴沖擊實體經濟的嚴峻挑戰下，海格客車完成銷售量16454臺，同比增長 2.26％；實現銷售額 51.6億元，同比增長10. 66％。其中出口量3321臺，同比增長16.85％，出口額13.78億元，同比增長8. 29％。蘇州金龍躋身中國機械工業100強，海格客車以61.36億元的品牌價值，入選2008世界品牌實驗室《中國500最具價值品牌》榜。

    戰危機內外兼修

    2008年，對客車行業來說可謂危機重重，面對一季度原材料價格大幅上漲，二季度產能矛盾突出，下半年訂單急劇下滑等各種困難，蘇州金龍想方設法保供應，多管齊下擴產能，全力以赴拓市場，加大營銷力度，在六大城市舉辦13場“海格安全大講堂”專題講座，開展多層次的產品推介活動，為銷售的平穩增長提供了保障。

    與此同時，蘇州金龍集成供應鏈體系建設正式運行，公司以爭創出口免驗為載體，以出口免驗條例、TS16949要求為標準，公司上下總動員，全面梳理完善管理體系，加強并細化基礎管理，成為08年唯一通過國檢系統現場審核的企業，為加快海外市場拓展奠定了較好的基礎。

    為了提升產品競爭力，蘇州金龍還以國家提高客車環保排放標準，從國Ⅱ切換成國Ⅲ為契機，加強技術研發隊伍建設，并投資新建了整車實驗室、研發中心，為加快產品升級夯實了基礎條件。08年共完成開發新產品34個，新增擴展車型共386個，產品系列從6米到18米包含了客運、旅游、公交、團體全系列車型，再次實現了產品的全面升級。

    勇創新引領潮流

    在蘇州金龍，創新成為企業持續發展的動力之源。

    ——多年來，蘇州金龍致力于推進公司的管理創新。從粗放型的管理到精細化管理，學習和借鑒國際上先進的經營理念和管理方法，在戰略管理、組織轉型、信息化、國際營銷規劃、績效管理模式等方面，與外部的咨詢顧問開展了廣泛、深入的合作，推動企業綜合管理水平躍上了一個新的臺階。

    ——技術創新是蘇州金龍發展的重要引擎。幾年來，公司技術人員敢于第一次吃“螃蟹”，廣泛將新技術、新工藝、新材料應用于客車，成為技術集成創新的先鋒，而與斯堪尼亞合作，學習國際上最新的設計理念，自主研發車身、內飾，設計時尚圖案，推動了公司的整體設計水平的提升。現代電子技術、氣控技術、液壓技術、電子模塊技術等新科技的大量采用，眾多配件的國際化采購，研發A系高檔客車更將公司的集成創新水平推到前所未有的新高度。

    ——營銷模式創新成為持續贏得客戶的重要因素。公司堅持走直銷與經銷相結合的運作模式，由傳統的4P轉向現代的4C，從市場占有率轉向客戶占有率，尤其是優質客戶、核心客戶、戰略客戶的占有率。在客車行業第一家舉辦節油大賽，創新產品巡展模式。第一家成立客戶呼叫中心,開通配件綠色通道,提升服務水平,成為行業服務標準的制訂者。通過實施嚴格的經銷商管理標準和體系，支持、培訓和激勵經銷商，使公司與經銷商隊伍成為目標一致的命運共同體。

    ——品牌創新是蘇州金龍發展歷程中的一大亮點。產品品牌從依托金龍到創立“海格”HIGER，品牌理念從 “安全用心，服務貼心”到“海格客車，安全為本”，品牌活動從“海格安全之旅”引申到“海格安全大講堂”，實用性安全讀本從發布行業第一本《安全白皮書》到出版業內首本《海格客車安全手冊》，“安全”——已經成為海格客車的鮮明印記。從服務多哈亞運會到北京奧運會，從榮獲中國名牌稱號到躋身《中國500最具價值品牌》榜，再到實現BAAV三連冠，海格客車正以蓬勃的生命張力開啟品牌成長之旅。

     在世界經濟的冬天里，蘇州金龍積極參展推新品，不斷深化安全為本的“大安全觀”，展現了主流客車制造商積極應對危機，在危機中創造和捕捉商機，不斷謀求發展的堅定信心，必將助推企業續寫逆勢發展的新篇章。