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    炎炎夏日，氣溫不斷升高，客車在運行過程中難免會出現一系列問題，發動機水溫過高、空調制冷效果差、輪胎爆炸等問題容易發生，可能給車主帶來一定的損失。安凱作為豪華與新能源客車創新典范，秉承安全價值理念，在夏季又將如何保養客車順利度過酷暑考驗？

    安全保障要先行

    很多時候，事故的發生都是因為小的細節處理不當引發的，因而，對于車輛的保養要趁早，預防安全隱患的發生。安凱客車駐浙江服務經理向冰告訴記者：“從五月份到現在，我們已經基本完成了對所有客車的檢查保養工作，進展順利，夏季是客車事故頻發期，因而客車保養和預防工作顯得格外重要，包括對空調、發動機和電路元件的保養都要做到位。”

安凱售后服務人員在給用戶車輛做維護保養

    空調使用的季節性非常強，夏季空調使用比較頻繁，也最容易出現問題。向經理對記者表示：“我們首先要對浙江區域的2000多臺安凱車進行排查，然后對每輛車的空調進行必要的檢查保養，得到客戶滿意認可才行，由于浙江是我們安凱客車占有量比較大的市場，整個保養工作量也相當大。”

    除去浙江區域，記者了解到，安凱在廣東、北京等重點市場都進行了夏季客車的維護保養工作，在售后保養工作上有著豐富經驗的向經理告訴記者：“客戶買了我們的車，就要服務到底，讓他們在行車過程中不出故障，安全運營，一般情況下，同一輛客車由于使用、維護、保養程度不同，其營運的可靠性、安全性及車的使用壽命均會存在很大差異。我們教給用戶很多常識，讓他們對車輛保養要提前預防、科學合理，這樣車輛的營運質量自然會好，使用壽命也會相對延長。”

    傳授服務“保養經”

    連續多年的服務保養，使得安凱客車已經形成了一套寶貴經驗，這些寶貴經驗能夠保證車輛提前發現問題，將一切安全隱患扼殺在萌芽狀態之中。

    向冰對記者表示：“目前，杭州交運、湖州交運以及寧波公交等企業的保養工作順利完成。在保養過程中，我們發現，由于夏季氣溫高，氣壓變化大，車輛使用工況復雜，客車容易出現油路、電路故障，出現加快老化、自燃等現象，存在安全隱患；另外，爆胎的可能性也大大增加，我們建議客戶行駛中要注意胎體的溫度，增加停歇次數。因為當路面溫度較高、輪胎溫度也比較高時，容易爆胎；而當輪胎氣壓偏低時，會造成輪胎花紋磨損，縮短輪胎的使用壽命。”

    由于北京片區同樣是安凱的重點市場，因而在保養的工作經驗上也比較豐富。安凱客車駐北京服務經理高浩對記者表示：“發動機水箱過熱是夏季客車的通病，高溫環境下，水溫得不到有效冷卻，極易引發“開鍋”現象的發生。因而在行車過程中，要隨時注意儀表盤顯示的水溫度數，應當盡量避免發動機長時間運轉。如發現發動機溫度偏高，最好及時停車，及時檢查冷卻液是否缺少，并進行相應的補充和清理。對于空調，我們建議應適當提高發動機轉速，同時要檢查制冷劑的使用量，畢竟制冷劑過多或過少都將影響制冷效果。”

    此外，在夏季這樣炎熱的天氣里，自燃事件也是預防的重點。向冰告訴記者：“大部分客車自燃都是線路打火引發，由于線路多，排查稍有不慎就會導致發熱引起火災。因而要加強對車輛安全配件的檢查。”

    有了提前預備服務行動，加上安凱豐富的保養經驗，相信在這個夏季，所有安凱客車都能夠平穩、安全的上路運行，因為只有遵循日常基礎保養，車輛安全運行才有保障。