客車帶快件重在業(yè)務(wù)量 找準(zhǔn)市場提高運量
交通部將統(tǒng)籌全國各省交運集團打造一個客車捎帶快件平臺,實現(xiàn)客運與快件的整合。2014年6月17日消息:近日,中國物流與供應(yīng)鏈高端聯(lián)盟理事黃剛爆料的這則消息引起了記者的關(guān)注。
客車帶快件并不是什么新鮮事,但打造全國性的客車捎帶快件平臺可行性有多大?在客運行業(yè)舉步維艱的當(dāng)下,這又能否成為客運業(yè)新的盈利點?
想法雖好實現(xiàn)不易
“打造全國性的客車快件平臺對客運行業(yè)無疑是種補充,我國有數(shù)量龐大的汽車站、客車和密集的線路,如果能夠整合起來捎帶快件,將是對資源的充分利用。”杭長運相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《商用汽車新聞》記者:“但另一方面,正是因為經(jīng)營主體眾多,將它們?nèi)诤显谝黄鸨容^吃力。”
對此,石家莊新干線客運有限公司總經(jīng)理牛振河也表示認(rèn)同,他說:“早在2006~2007年前后,就有相關(guān)協(xié)會聯(lián)合了河北省11家大型運輸企業(yè)欲打造快遞聯(lián)合運輸平臺,但到現(xiàn)在也沒能做起來。究其原因,首先是涉及到復(fù)雜的利益分配,如何讓眾多企業(yè)都能從中獲益是個難題。”
據(jù)牛振河介紹,客車帶快件是以車站為中心進(jìn)行結(jié)算,在此模式下,旗下有車站的客運企業(yè)愿意做,沒有車站的企業(yè)則不愿意做。或者說,即使無車站企業(yè)愿意做,也容易與車站發(fā)生沖突,因此車站不愿意讓這類企業(yè)參與。“車站攬到貨后可以從客運企業(yè)那里獲得提成,而如果客運公司沒有通過車站攬貨,車站就無法獲得這筆提成。相應(yīng)地,既然不通過車站攬貨,那么客運公司就要先把貨裝好再進(jìn)入車站,這時如果客運站發(fā)現(xiàn)車輛已經(jīng)帶貨,就會認(rèn)為這屬于站外拉貨(類似于站外拉客),進(jìn)而認(rèn)定這是違規(guī)的。當(dāng)然,客運公司攬到貨后也可以給車站提成以獲得便利,但一般情況下沒人愿意這樣做。另外,客運企業(yè)攬貨的價格相對較低,也對車站攬貨造成了沖擊。”他解釋道。
在利益分配之外,有業(yè)內(nèi)人士指出,客車捎帶快件還存在著以下幾大問題:第一,末端配送問題,即從客運站到收件人之間如何配送;第二,運力波動問題,客運高峰期乘客攜帶行李較多,客車可供捎帶快件的空間大幅減少,無法保證穩(wěn)定運力;第三,安全問題,客運車輛載有大量乘客,如何有效保證貨物安全十分重要。此外,各省之間的分工協(xié)作、服務(wù)保障、責(zé)任劃定等也是必須考慮的問題。
而政策導(dǎo)向也讓這則傳聞顯得有些乏力。
“在鐵路和城市公交的沖擊下,客運行業(yè)越發(fā)難做,很多線路在減少運力甚至消失。比如石家莊—北京,以前每天有50輛車運營,受高鐵影響,現(xiàn)在只有兩三輛。線路都沒有了,又如何讓客車帶快件呢?”牛振河分析認(rèn)為。
做大蛋糕任重道遠(yuǎn)
有意思的是,雖然接受采訪的客運企業(yè)普遍不看好打造全國性客車帶快件平臺,但實際情況是,幾乎所有地方都有這項業(yè)務(wù)。
“客車捎快件在全國很普遍,各地都有自己的運作機制,每家企業(yè)也都有自己的操作流程。”杭長運相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說:“只是這一業(yè)務(wù)的利潤并不高,只能順便為之,并不是重點業(yè)務(wù)。”
這也解釋了為何“人人都在做”卻“不想一起做”,因為在利潤不高的情況下,“一起做”意味著高投入,低回報。
“不少客運公司的性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了改變,改制后,大部分運輸企業(yè)變成個人的或者合資的,打造客車快件平臺,沒有利益的驅(qū)動是做不起來的。假設(shè)成立全國性的平臺,那么就要把各地的客運公司吸納進(jìn)來,靠什么吸納呢?除了利益沒有其他方式。如果僅靠快件業(yè)務(wù),對客運公司是沒有吸引力的。”牛振河表示。
相比于降低成本,客車帶快件更重要的任務(wù)是提高業(yè)務(wù)量。
“我國快遞業(yè)發(fā)展迅速,快遞費用比客車帶貨的定價低很多。此前,國家針對在車站攬收的快遞物品運價有指導(dǎo)價,但價格相對較高,所以除非是特別著急的貨物,一般沒人愿意用客車帶貨,所以現(xiàn)在的客車帶貨業(yè)務(wù)量在銳減。另外,客車?yán)浺筘浳锊荒艹瑢挕⒊L、超重,且只能在行李艙裝貨,不允許改裝,因而無法運送過大、過重的貨物,這也造成客車能夠承攬的貨物量較少。”牛振河告訴《商用汽車新聞》記者。
找準(zhǔn)市場提高運量
由此可見,打造全國客車快件平臺的前提是擴大現(xiàn)有的業(yè)務(wù)量并提高利潤,而這是有章可循的。
首先是降低運價,提高速度。“客車捎帶快件的成本并不高,這也為其降低收費提供了基礎(chǔ)。”某客運公司負(fù)責(zé)人王先生介紹說:“客運公司必須充分利用這一優(yōu)勢,在價格上形成競爭力。”
以2011年重慶交運集團開通的快遞業(yè)務(wù)為例,該公司綦江線路1公斤內(nèi)的“起步價”僅5元,相當(dāng)于普通快遞公司的一半,而每增加1公斤的“續(xù)重”只要4毛錢,相當(dāng)于很多快遞公司的1/5左右,甚至更低。
在牛振河看來,依托濟南長途汽車總站發(fā)展起來的兔兔快運是客車帶快件領(lǐng)域做得較好的企業(yè)。打開兔兔快運官網(wǎng)可以看到,其客車捎載輻射全省各地、市、縣及鄰省96個地區(qū),日發(fā)班次3100個,平均每個班次的承載能力都在1000公斤以上,滿載吞吐能力達(dá)到3000噸/天。兔兔快運充分發(fā)揮了客車運輸“快”的優(yōu)勢,總站密集的發(fā)車班次保證了客戶貨物的隨到隨走,實現(xiàn)了零庫存托運。該公司更率先在客車快件行業(yè)提出了“省內(nèi)12小時到達(dá)、省外1000公里以內(nèi)24小時內(nèi)到達(dá)、省外1000公里以上36小時到達(dá)”的承諾。
第二,聯(lián)合經(jīng)營拓展業(yè)務(wù)。
“公路客車介入快遞市場對快遞行業(yè)將是巨大沖擊,但它更大程度上還是一種補充。”重慶交運快遞負(fù)責(zé)人說:“民航快遞和宅急送已經(jīng)與我們合作,它們的貨物到達(dá)重慶后,由我們送到區(qū)縣甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn),它們節(jié)約了成本,我們的業(yè)務(wù)量也上去了,實現(xiàn)了雙贏。”
第三,找準(zhǔn)優(yōu)勢線路。
“從重慶主城到區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn),交運快遞恐怕沒有競爭對手;而對于送往云貴川的快件,我們和其他快遞公司相比可能只稍快一些;至于上海、廣州等超長線,公路客運就跑不過快遞公司的飛機,不過這也不是我們的主攻方向。”重慶交運快遞負(fù)責(zé)人介紹道。
然而在牛振河看來,這樣的優(yōu)勢線路終究有限:“如果是運送乘客,客車比不上鐵路的舒適、經(jīng)濟,只能將觸角延伸到村鎮(zhèn),覆蓋鐵路無法覆蓋的地區(qū)。但如果是客車帶快件,延伸到村鎮(zhèn)并不是客車的優(yōu)勢。因為隨著快遞業(yè)的發(fā)展,快件已經(jīng)能送到農(nóng)村。比如有些快遞公司是聯(lián)合來做的,在城市之間送貨用固定的貨車,到了縣城有配送中心,再由配送中心負(fù)責(zé)往農(nóng)村運送。這樣一來,客車帶快件能開拓的細(xì)分市場十分有限,還需深入挖掘。”
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