云南省旅游客運(yùn)車(chē)輛或?qū)惭b視頻監(jiān)控
會(huì)上，省交通運(yùn)輸廳副廳長(zhǎng)、省道路運(yùn)輸管理局局長(zhǎng)蘇永忠詳細(xì)介紹近年來(lái)在城鄉(xiāng)道路運(yùn)輸、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、對(duì)外合作、信息化建設(shè)等方面的情況。之后，調(diào)研組緊急召集省旅游汽車(chē)公司、中北交通旅游汽車(chē)公司、康輝旅游汽車(chē)公司負(fù)責(zé)人商討旅游客車(chē)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)等相關(guān)問(wèn)題。
旅游行業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)服務(wù)的支撐，隨著云南旅游業(yè)的發(fā)展，云南旅游客車(chē)數(shù)量也呈逐年遞增趨勢(shì)。目前，云南旅游客車(chē)數(shù)量已達(dá)6000余輛。但同時(shí)，發(fā)生在旅游客車(chē)上的糾紛矛盾、安全事故也逐年遞增。針對(duì)旅游客運(yùn)車(chē)輛上安全難監(jiān)控、服務(wù)質(zhì)量投訴多、取證難等問(wèn)題，先進(jìn)技術(shù)手段和監(jiān)控設(shè)備的使用將提升監(jiān)管水平，彌補(bǔ)云南旅游“車(chē)輪上的服務(wù)監(jiān)管”漏洞。
參會(huì)單位將從即日起論證制定在全省旅游客運(yùn)車(chē)輛安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)的方案，并按程序有序組織推進(jìn)實(shí)施，借助信息化手段，實(shí)時(shí)監(jiān)控旅游客運(yùn)車(chē)輛道路行駛、服務(wù)質(zhì)量等視頻信息，切實(shí)加強(qiáng)旅游事中、事后監(jiān)管力度，有效降低各種風(fēng)險(xiǎn)和矛盾。
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