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2024年7月30日，成都公交在交通運輸部主辦的2024年“我的公交我的城”重大主題宣傳活動新時代“公交榜樣”推選宣傳活動中，被授予新時代“公交榜樣企業”稱號，為推進交通運輸現代化提供“公交樣本”！

工作日日均客運量超300萬人次，地鐵站點50米范圍公交接駁率94%，公交滿意度穩定在95%以上，年客運量、公共出行占比等主要營運指標位居全國城市前列，轉型發展在行業內起到示范作用…...

成績的背后，是近年來成都公交始終堅持以人民為中心，緊緊圍繞市委市政府“四大結構”優化調整、智慧蓉城建設、產業建圈強鏈、幸福美好生活十大工程等戰略部署，全力做好優服務、拓產業、推改革、強管理等系列工作，不斷加速向一流公交出行綜合服務商和一流現代化公交產業集團邁進的成果。

兩網融合，地鐵站點實現公交“全接駁”

成都公交堅持“軌道引領、公交優先”，深入推進兩網融合，差異化研究“5+1”“7+1”區域公交開行方式，合理優化中心城區公交網絡形態及“快干微特”線網層次，開通市區直達青白江區K8線路，向“7+1”區域延伸“環+放射”快速公交體系，推動14條“環+射”快速公交成網，通過交通一體化助力超大城市城鄉一體化發展，實現“12+2”區域公交出行“同網、同質、同價”。

強化公交支撐功能定位，開行5條天府國際機場公交專線，補充雙機場之間公共交通銜接，強化民生兜底；新開地鐵接駁線670余條，地鐵站點公交接駁率100%，地鐵站50米范圍公交站配置比例提升至94%，打造18個巴士換乘站，推動公交與地鐵APP、小程序互聯互通，進一步提升市民通勤便利性。2023年全年客運總量9.45億人次，同比增長13%。

開門聽音，用“八連”服務詮釋“成都式幸福”

作為市民公共出行最為重要的服務者，成都公交堅持深入群眾和一線，開展“開門聽音”活動，通過12345熱線平臺、公交熱線等多渠道傾聽群眾意見訴求25萬余件，辦結率100%，服務滿意度提升至95%，全力為廣大市民乘客提供可感可及優質出行服務，不斷提升市民滿意度。

成都公交全力踐行“全齡友好、幸福出行”理念，聚焦“一老一小”出行需求，投入更加適老化、適幼化新能源車輛；持續開展“八連”服務行動，引入“鈴停”、定制等多種開行方式適應潮汐式客流需求，開行通學專線100余條、通醫專線18條，打造3個標準化巴士驛站，為市民提供失物招領、母嬰室、便民設施等多項出行服務，擦亮“文明公交365”品牌。其中，通學巴士入選成都12345熱線年度服務群眾十大典型案例。

數治賦能，為“便捷的車”配上“聰明的腦”

成都公交主動融入智慧蓉城發展，構建“1+1+5+N”智慧公交數治體系，將數治化轉型作為提升公交運營管理質效的重要手段。

近年來，成都公交建成BOCC、智慧維保、智慧充電等子系統，實現高效調度指揮、精細化入場維修、智慧化用電等生產模式變革，具有行業領先水平的現代公交數治運營體系基本建成，單車年均運營里程提升至4.6萬公里，主要運營效率指標位居全國城市前列。BOCC智慧調度平臺、安全智慧管理系統相繼獲得四川省交通運輸“優秀創新應用”、“四川省計算機科學技術獎”。

綠色低碳，與市民互享互惠清潔能源

隨著中心城區“5+1”區域及天府新區公交在營車輛全面實現純電動化，成都公交在全市范圍內配套標準化公交充電站100余座，配置千余個采用先進快充技術的充電樁，同步組建40余個夜間充電專班、百余名夜間輾車充電員開展常態化夜間充電工作，通過“夜間多輪充電+白天補充”充電模式，減輕城市高峰用電負荷，實現“讓電于民”，進一步促進節能降碳。

推出成都市首個再生水公交車清洗點位，實現公交車輛洗車用水循環利用，為綠色公交高質量發展注入新的“水動能”；同時，按照“閑時開放、分時共享”原則，推出30余處充電樁社會化復用公交場站，為社會車輛提供充電服務。此外，成都公交還積極倡導市民綠色低碳出行，每月5日是成都“綠色低碳出行日”，市民乘客當日可通過公交卡或成都公交APP，享受中心城區“5+1”區域常規公交線路免費乘坐出行！

多元經營，緊抓機遇打造都市公交“爆款”

圍繞“三城三都”建設，成都公交破局發展“公交+”產業，高質量、高標準完成成都大運會、世界科幻大會、成都2024湯尤杯等多場超大型賽會交通保障服務，開通三星堆旅游專線、CITY TOUR火鍋巴士、熊貓專線等特色線路，“火鍋巴士”入選國家文化和旅游部、交通運輸部等首批交通運輸與旅游融合發展典型案例。

成都公交緊抓新能源汽車產業發展契機，深挖產業資源價值，積極拓展汽車后服務市場，推出“樁醫生”“公交車服”連鎖服務品牌，投用5座“一站式”對外維修服務站，建成首座充換電、維保示范站，面向市民、企業提供出租車、網約車、乘用車等多種車型維修保養服務，同步深入開展報廢車輛回收再利用、動力電池梯次利用等項目。

圍繞公交場站開發利用，開工建設行業內首批“公交場站+社區商業+保障性住房”公交TOD項目并引入國內知名企業合作推進項目商業運營，積極培育社區生活消費新業態新場景，助力打造15分鐘生活服務圈。此外，成都公交還探索差異化建設開發路徑，實現復合利用價值最大化，建成投運金沙、華新等10余座公交樞紐綜合體，同步在雙楠、金沙和紫丁巷辦公區引入現代辦公、文體、酒店等項目，助力城市有機更新。