中秋小長(zhǎng)假,武漢公交多措并舉服務(wù)市民
在中秋節(jié)來(lái)臨之際,根據(jù)市內(nèi)及新城區(qū)的客流出行規(guī)律,武漢公交早部署、多安排,在提前調(diào)研客流走向的基礎(chǔ)上,綜合智能調(diào)度大數(shù)據(jù)、武漢公交APP信息反饋等,制訂切實(shí)可行作業(yè)計(jì)劃、合理調(diào)度車(chē)輛、精準(zhǔn)投放運(yùn)力、儲(chǔ)備充足應(yīng)急轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)等舉措,全力服務(wù)市民節(jié)日公交出行。
火車(chē)站公交樞紐“一線(xiàn)一保障”
實(shí)行“車(chē)等人”服務(wù)
為方便旅客往來(lái)火車(chē)站的出行接駁,武漢公交科學(xué)調(diào)度、合理安排,重點(diǎn)加強(qiáng)四大火車(chē)站配套公交樞紐的快速輸運(yùn),部分線(xiàn)路制定“一線(xiàn)一保障”預(yù)案,實(shí)行“車(chē)等人”服務(wù)市民。
由武昌火車(chē)站始發(fā)的公交518、570、BRT1、901、906、908路,將視長(zhǎng)假期間客流實(shí)際情況,適時(shí)增加車(chē)次、縮短發(fā)車(chē)間距。武昌站綜合體發(fā)出的公交577、東廣場(chǎng)發(fā)出的706路還制定了“一線(xiàn)一保障”預(yù)案,實(shí)行“車(chē)等人”服務(wù),發(fā)現(xiàn)客流增多,及時(shí)調(diào)整高峰運(yùn)力。
由漢口火車(chē)站開(kāi)往黃陂釣臺(tái)道新客運(yùn)中心的公交292路,從9月12日起執(zhí)行節(jié)日運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,全天運(yùn)力增加到50臺(tái),遇返鄉(xiāng)客流井噴時(shí),采取“上滿(mǎn)人就發(fā)車(chē)”運(yùn)營(yíng)模式的同時(shí),線(xiàn)路還分別在漢口火車(chē)站公交樞紐、黃陂釣臺(tái)道客運(yùn)中心各儲(chǔ)備3至5臺(tái)運(yùn)力,一旦出現(xiàn)客流井噴,立即投入運(yùn)營(yíng),力保返鄉(xiāng)乘客及時(shí)疏散。
接駁武漢東站的公交521、362、591路,將實(shí)時(shí)監(jiān)控旅客到站情況,實(shí)時(shí)調(diào)整運(yùn)力,確保節(jié)日期間市民、旅客公交順暢出行。
同時(shí),對(duì)接各大火車(chē)站的夜行公交線(xiàn)路,提前與站前綜管辦進(jìn)行實(shí)時(shí)信息互通,并配備了備勤車(chē),隨時(shí)應(yīng)對(duì)紅眼高鐵夜間到達(dá)客流。
市區(qū)景區(qū)商圈設(shè)公交客流監(jiān)控崗
高峰時(shí)靈活發(fā)車(chē)
為確保小長(zhǎng)假期間市內(nèi)商圈、旅游景點(diǎn)周邊常規(guī)公交運(yùn)力充足,9月14日起,途經(jīng)江漢路步行街、楚河漢街、光谷廣場(chǎng)、武昌江灘及戶(hù)部巷商圈的公交38、705、727、521、758、902路等線(xiàn)路,將根據(jù)智能調(diào)度及IC卡、支付寶、微信等快捷支付等大數(shù)據(jù)研判,綜合市民和外地游客的客流情況,采取科學(xué)制定排班計(jì)劃、靈活調(diào)度車(chē)輛的方式,隨時(shí)增加高峰運(yùn)力,最大限度滿(mǎn)足市民、游客的出行需求。
9月14日晚,武漢長(zhǎng)江一橋至二橋之間的江面將舉辦“點(diǎn)亮長(zhǎng)江”--長(zhǎng)江文化藝術(shù)季大型開(kāi)幕式,屆時(shí),江面上將舉辦文藝節(jié)目表演,群眾大合唱、主題光影秀、煙火秀、無(wú)人機(jī)表演等活動(dòng),為確保市民游客公交出行,途經(jīng)漢口江灘的公交38、408、533,武昌江灘的521等線(xiàn)路,將根據(jù)客流情況適時(shí)增加夜間運(yùn)力外,還根據(jù)交通管制相關(guān)要求,臨時(shí)調(diào)整7、30、248、313、516等43條公交的線(xiàn)路走向,開(kāi)辟由三陽(yáng)路沿江大道口(三陽(yáng)路湖錦酒樓附近)、三陽(yáng)路、京漢大道、盧溝橋路、沿江大道,對(duì)接軌道1號(hào)線(xiàn)三陽(yáng)路站、8號(hào)線(xiàn)黃浦路站和民生路黃陂街、沿江大道、民權(quán)路、三民路、中山大道、民生路、黃陂街,對(duì)接軌道6號(hào)線(xiàn)六渡橋站、2號(hào)線(xiàn)江漢路站的公交定制專(zhuān)線(xiàn),上線(xiàn)10臺(tái)應(yīng)急轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)快速疏散。同時(shí),還將在沿江大道附近設(shè)立客流監(jiān)控崗,一旦發(fā)現(xiàn)客流聚集,立即增加運(yùn)力,力爭(zhēng)達(dá)到“人少車(chē)稀、人多車(chē)密”運(yùn)營(yíng)效果。
為做好漢口北大道輕軌1號(hào)線(xiàn)、金銀潭地鐵2號(hào)線(xiàn),宏圖路地鐵3號(hào)線(xiàn)等地鐵站的公交接駁工作,229、290、296等遠(yuǎn)城區(qū)線(xiàn)路,也采取增加高峰運(yùn)力、縮短發(fā)車(chē)時(shí)間等辦法,最大限度滿(mǎn)足遠(yuǎn)城區(qū)市民的出行需求。
“大武漢”數(shù)字化公交出行體驗(yàn)
市民按需定制公交
數(shù)字賦能的武漢定制公交,具備“一人一座、一站直達(dá)、線(xiàn)路靈活”等優(yōu)勢(shì)深受市民乘客青睞。今年中秋小長(zhǎng)假,由武漢長(zhǎng)江新區(qū)新洲陽(yáng)邏客運(yùn)站開(kāi)往武漢火車(chē)站的D112路定制公交網(wǎng)上訂單日均就超過(guò)了200單。
為感受“大武漢”數(shù)字化出行服務(wù)體驗(yàn),中秋小長(zhǎng)假期間,來(lái)武漢看美景、品美食的市民游客還可下載、登錄“武漢公交”APP,實(shí)時(shí)查詢(xún)自己所乘的公交信息,而對(duì)于路線(xiàn)不熟的乘客,還可進(jìn)入APP的路線(xiàn)規(guī)劃功能,輸入起點(diǎn)和終點(diǎn),系統(tǒng)還會(huì)智能推薦如換乘少、用時(shí)短、費(fèi)用低、步行少等多種選擇方案。想要享受“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”、“一對(duì)一”的高品質(zhì)服務(wù),游客團(tuán)隊(duì)還可進(jìn)入APP的“定制公交”預(yù)約功能,輸入出行時(shí)間、出發(fā)地和目的地等信息,達(dá)到20人就可以定制一輛公交車(chē),享受指定位置接送。
與此同時(shí),為確保市民長(zhǎng)假期間公交便捷出行,公交部門(mén)還分別在各大火車(chē)站、軌道交通接駁站點(diǎn),客運(yùn)站中心等樞紐站及客流較為集中的線(xiàn)路安排了多名公交志愿者,協(xié)助公交司機(jī)做好維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,宣傳推廣“武漢公交”APP,解答市民乘客問(wèn)路咨詢(xún),為老弱病殘?jiān)械忍厥獬丝吞峁头龇?wù),切實(shí)提升公交服務(wù)質(zhì)量。
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