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聯(lián)合德國ADAC，金龍在歐洲推24小時道路救援特色服務

發(fā)布時間：2016年09月05日 15:43 來源：中國客車英文網

中國客車英文網[www.chinabuses.org]: 中國客車制造商廈門金龍聯(lián)合汽車工業(yè)有限公司(簡稱“金龍客車”)專門委托德國汽車俱樂部(簡稱ADAC)卡車維修子公司歐洲網（Europe net）向歐洲提供道路救援服務。

道路救援服務覆蓋整個歐洲地區(qū)，24小時全天候免費道路救援服務熱線00800 87825232于2016年7月1日起開通。

最早開通24小時道路救援服務的國家是英國和愛爾蘭，隨后，意大利，法國，西班牙，比利時，荷蘭，盧森堡，德國和澳大利亞將陸續(xù)在2016年年底前開通。

目前，金龍客車在歐洲至少已售出4,000輛客車，隨著經銷商網絡不斷壯大，歐洲客戶的穩(wěn)步增多，24小時道路救援服務也逐漸成為金龍客車在歐洲市場進一步發(fā)展的必不可少的部分。

當發(fā)生故障時，您可以撥打金龍客車免費的24小時故障救援熱線00800 87825232。歐洲網（Europe net）將對故障救援服務相關的所有行政工作全權負責，以避免影響經銷商日常業(yè)務的正常運營。

ADAC卡車維修子公司歐洲網（Europe net）曾經為歐洲39個國家的商用車提供過道路救援服務，具備多年豐富的道路救援服務經驗，面對各種突發(fā)道路救援狀況，能夠靈活應對。

金龍客車是一家中國客車制造商，也是世界最大的客車和城市公交車制造廠商之一。金龍客車成立于1988年，年產能達70,000輛，其面向歐洲市場的車型主要通過歐洲汽車經銷商進行銷售。

“我們在整個歐洲范圍進行了故障救援服務測試，以確保為客戶提供更加可靠、安全和及時的道路救援服務。金龍客車與道路救援服務領軍企業(yè)歐洲網（Europe net）達成戰(zhàn)略合作后，將全面提升客戶安全感，為客戶帶來最佳出行體驗，這對提升金龍客車銷量將起到極大的推動作用。”金龍歐洲英國有限公司總經理 Christopher Cassar說。

關于德國汽車俱樂部（簡稱ADAC）

在北美、歐洲、澳大利亞等發(fā)達國家，汽車道路救援體系完善，網絡布點廣泛，救援機器先進，并針對顧客需求開展一系列增值服務。國外汽車道路救援多采用會員制模式，美國有美國汽車協(xié)會AAA,德國有全德汽車俱樂部ADAC, 澳大利亞有澳大利亞汽車俱樂部協(xié)會NRMA等。

德國汽車俱樂部（簡稱ADAC），成立于1903年，現(xiàn)有1900萬會員，僅次于擁有4500萬會員的美國汽車協(xié)會(AAA)的世界第二大汽車協(xié)會，是一家企業(yè)化運作、非營利性、混合性的組織。目前擁有18個經營性公司，業(yè)務范圍覆蓋保險、空中救援、旅游、通訊、汽車金融、汽車運動等領域，其中最基本的汽車道路救援服務是以會員制的方式向客戶提供，收取少量年費，服務時不收費或少收費。全德汽車俱樂部ADAC不僅自身擁有完善的救援網絡，還不斷發(fā)展合作伙伴，與他們簽訂特約服務合同，建立通訊聯(lián)系、疏導指揮渠道，鞏固、發(fā)展合作伙伴關系，從而為顧客提供更加有效、及時的服務。

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